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以大数据驱动的汽车后市场,未来不可想象

来源: 本站 作者: test 发布时间: 2017-12-14 14:38:47 浏览次数: 385
大数据有望推动彻底解决汽车保险行业多年来的顽疾。

   随着互联网、物联网、云计算等技术的迅猛发展,网络空间中各类应用层出不穷,引发了数据规模的爆炸式增长。

 

    互联网时代,谁掌握了大数据,谁就掌握了未来。对汽车后市场而言,谁掌握了大数据,谁就更贴近消费终端需求。但是,当前我国汽车后市场还存在数据不完整、数据不规范、互通性差等问题,在汽车产业电动化、智能化、网联化和共享化“新四化”推动下,我国汽车后市场正发生极为复杂、甚至翻天覆地的变化,以服务好客户为根本的后市场经营主体将面临严峻考验。

    如何借助大数据做好产品设计与服务模式开发,进而推动后市场发展?

 

    整合行业资源搭建后市场大数据体系

    随着汽车保有量的上升,我国汽车后市场快速崛起。开呗养车大数据中心数据显示,2016年,我国汽车后市场已达万亿规模,今年上半年,以同比增幅超过20%的速度高歌猛进。但不容忽视的是,这种高速增长伴随着种种失序和失范,汽车后市场的发展注定不会是一片坦途。对于汽车后市场企业而言,领域内缺乏完备的数据体系支撑,掣肘相关业务发展。尤其是随着汽车后市场行业竞争的不断加剧,新技术大量融入汽车产品,以及消费者更加注重服务过程的体验等,这些都要求汽车后市场企业利用标准化数据资源与体系实现更加合理高效的经营管理。

 

    大数据作为基础性战略资源,可以为企业经营管理提供重要支撑。

    汽车后市场以大数据为基础来开展业务,对保险公司而言,可以让汽车保险定价更合理、让理赔定损更精准简单;对维修企业与汽配电商而言,可以让配件查找更精确快捷。大数据在后市场企业中的应用能够实现更加精准的用户细分,更加高效的工作效率,更加个性、优质的服务体验。

 

    开发大数据集成产品聚焦后市场痛点

    作为汽车后市场中最具规模的领域,汽车保险行业的发展离不开大数据的支撑。由于汽车与保险行业跨度较大、信息交流不通畅,加上经营主体在大数据建设与管理方面意识比较薄弱,保险行业普遍缺乏整车、配件价格的准确数据,导致车辆承保信息不准确、理赔成本居高不下、保险欺诈屡屡发生等诸多问题。

 

    大数据有望推动彻底解决汽车保险行业多年来的顽疾。“通过整合跨行业资源,在形成一套完善、标准的数据体系基础上,运用先进的大数据技术,形成服务保险行业的大数据集成产品,可以解决汽车保险在承保、理赔、定损、反欺诈等方面的诸多痛点。

 

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